管理软件可以让中国中小企业更幸福

中国的中小企业可以分为三个层次，按国家的统计至少有800万户，算上个体工商户有4200万户。小的是店铺，老板恨不得就是员工，没几个人。他们的需求很简单，就是把业务弄明白，做五金、做服装的店铺老板，他们的产品可能都有数千种，需要了解库存变化，把它理顺。如果他们开始发展规模化，就可以称为企业了，开始需要部门级信息管理。比如说财务部、销售部等等，此时要紧的是解决效率问题，如何让任务可以快速实现，如何可以让工作做得更方便。再大一点的企业，就会需要多部门之间的合作协同，需要中小企业管理软件进行管理。当然中小企业和大型企业的ERP软件相比，需求还是要简单一点。针对中小企业，管理软件主要解决两个问题，一个是理顺业务流程，另一个就是让企业从中获得效益。

程刚 先生
用友畅捷通软件有限公司 副总经理
管理中心总经理
System x产品总监

那么管理软件具体会怎样帮助到企业呢？首先是效益。有一个例子可以说明。有一个给大长江摩托做车架配套的企业，它与客户之间的交货期限是不能延迟的，如果延迟交货会按照每分钟罚款。为了不延迟交货，中层管理者往往大量备货做半成品，无论老板如何强调，库存占用仍然很高。

这是因为考核是以不能延迟为目标的，而成本上升是不能预期的，无法考核，所以终结果导向当然会偏向于成本上升。后来，该企业使用了中小企业管理软件进行管理，通过计算，仅仅1个月，就让库存下降了一半。存货的空箱放在厂门外，堆了300多个。不但如此，当时是2008年8月，钢材价格在一个月里从7000元跌到4000元！对于老板来说，库存的控制直接带来了效益。从效率来看，如果没有中小企业管理软件，一个订单带来的物料配套就很难准确地算出来，这不只是效率问题，而是能不能做到的问题。

常常有人问我，是否会针对中小企业进行定制服务。其实包括中大型企业都不能做定制，否则成本实在是太高了。我们的畅捷通是通用软件，把绝大多数企业的常见问题包含进去，企业的个性可以根据参数设定来解决。对于中小企业来说更多的是解决共性问题，比如库存、应收账款、销售服务和内部控制等问题，到了中大型企业可能会有个性化的需求，可以进行一些二次开发，但也不是定制。

对于经历过金融危机的中国中小企业来说，管理上的创新可能更重要。中国的企业其实管理是相当落后的，如果你的管理可以改进一点，竞争力就可以提升很多。如果别人10天才能交货，你可以7天做到，那你就会获得订单，这都和管理支撑是相关的。交期、价格终都是看周转，周转就是靠管理，管理要靠手段。今天我们讲幸福企业，就是希望企业能够周转得更好一点，财务自由一点，相对来说就更幸福了。